Helpdesk

helpdesk

Akce

1

Eurasia 2012

07.03.2012 - 10.03.2012

Istanbul, Turecko

Eurasia Rolling Stock, Infrastructure & Logistic Exhibition

více informací

CeBIT 2012

06.03.2012 - 10.03.2012

Hannover, Německo

Světový veletrh informačních technologií a digitálního průmyslu

více informací
Dáme vaší
logistice systém
OLTIS Group sdružuje specializované softwarové společnosti, které spolu velmi úzce a efektivně spolupracují. I proto vám v našem oboru můžeme nabídnout komplexní a velmi pružné informační systémy s mnoha komponentami upravenými podle vašich potřeb a širokou paletu souvisejících služeb.

Integrovaný systém řízení

V roce 2007 získaly společnosti OLTIS Group a.s. a OLTIS s.r.o. a v roce 2010 společnost JERID, spol. s r.o. certifikáty tří systémů řízení, které mají zavedeny jako integrovaný systém řízení splňující požadavky mezinárodních norem ČSN EN ISO 9001, ČSN EN ISO 14001, ČSN ISO/IEC 27001.

Audity provedla společnost CQS.

Politika integrovaného systému řízení (ISŘ)

Naše skupina poskytuje komplexní služby v oblasti informačních technologií pro dopravu a logistiku, se zaměřením na nejrozsáhlejší projekty navrhované na míru podle specifikací uživatele. Mezi zákazníky a partnery skupiny patří nejvýznamnější dopravci, manažeři dopravní infrastruktury i výrobní podniky, v České republice i v zahraničí (především na Slovensku a v Polsku).

Naším záměrem je trvale provozovat a dále efektivně zlepšovat zavedený integrovaný systém řízení, který je nastaven v souladu s požadavky mezinárodních norem ČSN EN ISO 9001 (QMS = systém řízení kvality) ČSN EN ISO 14001 (EMS = systém řízení působení na životní prostředí a jeho ochranu), ČSN ISO/IEC 27001 (ISMS = systém řízení bezpečnosti informací) a ČSN ISO/IEC 20000-1 (ITSM = systém řízení služeb IT).

Níže formulovaná politika integrovaného systému řízení spojuje dílčí politiky jednotlivých částí ISŘ. Ve všech částech ISŘ klademe důraz na dodržování platné legislativy, v EMS pak také zejména na nakládání s odpady a úsporu energií.

Formulace politiky ISŘ

V souladu s výše uvedeným záměrem vyhlašuje skupina tuto politiku integrovaného systému řízení platnou pro roky 2011 až 2013.

K realizaci záměrů skupiny se budeme soustřeďovat na plnění následujících principů:
1) kvalitní a vysoce odborně způsobilí pracovníci
2) dobře fungující infrastruktura
3) vysoká kvalita poskytovaných služeb
4) shoda se smluvními požadavky zákazníků z hlediska plnění definovaných SLA
5) sledování nově zaváděných produktů
6) zapojení do trendů směřujících k ochraně životního prostředí
7) bezpečná práce s informacemi
8) zajištění dostupnosti informací současně s jejich ochranou
9) eliminace rizik, týkajících se dostupnosti poskytovaných služeb a bezpečnosti informací.